S8 actividad 3 Video de presentación de la investigación

Para la tercera actividad de la octava sesión se me solicita realizar la presentación de mi investigación por medio de un video, el cual les presento a continuación:

URL del video de la presentación: https://goo.gl/b2sMvT

S8 actividad 2 Presentación en power point

Para la segunda actividad de la octava sesión se nos solicito la realización de una presentación acerca de nuestra investigación con los resultados obtenidos, la cual les presento a continuación:

URL de la presentación: https://goo.gl/q1Qv2B

S8 actividad 1 Informe final

Introducción

El tema que presento en este informe es fundamental para toda persona interesada en incursionar al campo de la Logística, debido a esto fue mi decisión de compartir mi conocimiento, experiencia e investigación acerca de este tema. Este tema es indispensable para cualquier profesionista que busque expandir sus conocimientos y hacer más eficiente su desempeño en cualquier empresa, por ello invito a todos los aspirantes de la licenciatura en Logística y Transporte a leer con detenimiento e investigar por su cuenta para profundizar en este interesante tema que les presento.

Los indicadores de desempeño logístico y su importancia en la administración de inventarios es el tema que presento, la razón de mi elección es debido a la experiencia laborar en áreas en donde se utiliza este conocimiento diariamente y debido a mi experiencia sé la importancia que presentan en el campo laborar de quienes aspiran a esta licenciatura.

Como lo dice su nombre, un indicador nos señala, muestra y sugiere los datos clave para una correcta planeación, organización, control y toma de decisiones.

Los indicadores de desempeño se describen a la perfección en la siguiente cita: “Los indicadores de desempeño son unos instrumentos para monitorear la consecución de los objetivos de la cadena de abastecimiento. La información que proporcionan debe ser siempre de naturaleza cuantitativa (incluso si se miden variables cualitativas), y dirigida a un diagnóstico de la situación para mejorar. El instrumento de medida por aplicar, debe ser simple, sencillo y fácil de interpretar, teniendo en cuenta la interdependencia de las actividades de la cadena de abastecimiento, su elaboración y publicación, y debe ser orientado lo más objetivamente posible, a un auténtico control de gestión”. (Arango Serna, Adarme Jaimes, & Zapata Cortes, 2010)

Metodología

Para la realización de este informe utilice una variedad de herramientas conocidas para mí y otras más que me fueron presentadas en este curso propedéutico, todo esto lo voy a describir a continuación.

Para iniciar este proceso tuve que elegir un tema y mi elección debía ser relacionada a la carrera de mi elección, una vez elegido el tema procedí con la delimitación del mismo, esto lo realice haciendo una lista de todos los subtemas que consideré importante incluir en las investigaciones posteriores y me permitieran contar con todos los recursos para concluir mi investigación.

Una vez identificado el tema y sus partes me di a la tarea de investigar fuentes de información, las cuales fueron digitales, impresas y físicas.

Inicie por los medios digitales por su facilidad de uso y la gran cantidad de información que está disponible, estos medios representan un trabajo  minucioso de validación ya que por la gran cantidad de información es común encontrar fuentes que han sido modificadas cuando se presentan de un sitio a otro, la validación de la información inicia con el trabajo de estudio y comprensión para poder identificar la información que se utilizará.

En el caso de las fuentes de información impresas hice un estudio de los documentos y reportes que he realizado en mi empleo actual, el cual está relacionado con el tema, para apoyarme de esta información y hacerla de utilidad realice un resumen con los datos más importantes.

Una vez recabada la información digital e impresa realice fichas bibliográficas para facilitar el manejo de la información. Cree una base de datos en Excel con toda la información recabada, esta herramienta me fue solicitada como parte de las actividades del curso propedéutico y consideró fue de mucha utilidad.

Para las fuentes de información físicas realice una investigación de campo, esto se realizó en varias áreas de Grupo Montejo, empresa dedicada a la comercialización de automóviles con la concesión de 13 agencias automotrices. Concerté citas con dos empleados que laboran en áreas relacionadas a mi tema, realice y aplique una encuesta al personal de varias áreas del grupo para recabar datos que puedan ser de utilidad en esta investigación (cuestionario mostrado en el apartado de anexos), todo lo documenté en un diario de campo y en la base de datos creada para su uso posteriormente.

Ya con toda la información y el nuevo conocimiento adquirido inicie con la realización de un bosquejo del informe actual que me sirvió para iniciar la organización del tema a presentar.

Resultados

Los resultados de esta investigación fueron muy enriquecedores, logre incrementar mi conocimiento en el tema y me ha dado las herramientas para implementar nuevos procesos y controles en mi empleo actual.

Los indicadores de desempeño logístico son el conjunto de datos informáticos que nos permiten visualizar los procesos y operaciones relacionadas a los productos y servicios que brinda una empresa. A través de la investigación pude observar que los indicadores se pueden emplear en cualquier giro empresarial en donde la logística sea parte de sus departamentos, los indicadores son empleados por personal desde áreas operativas hasta directivas ya que sus aplicaciones son variadas, por ejemplo, un empleado operativo puede saber si su gestión está siendo eficiente o no, debido a los indicadores que se le presentan, y en el caso de los directivos pueden dar seguimiento al estado operativo de la empresa y si se están consiguiendo los resultados y objetivos solicitados.

Los indicadores son muy importantes en la administración de inventarios, con ellos podemos observar el estado de los productos y realizar las correcciones necesarias para mantener el estado óptimo del mismo. A continuación daré ejemplo de algunos indicadores y su uso:

v  Rotación de inventarios: Esto se calcula dividiendo el costo de los productos vendidos entre el promedio del inventario y nos sirve para saber cuántas veces se renueva un producto durante un periodo de tiempo.

v  Plazo de aprovisionamiento: Se calcula restando la fecha de emisión de un pedido a la fecha de recepción del mismo, y esto nos ayuda a analizar qué tan eficientes somos para la distribución de un producto.

v  Productividad en volumen movido: Se calcula dividiendo el volumen movido entre el número de horas trabajadas, y es utilizado para saber la cantidad de unidades movilizadas y poder hace métricas de las mismas.

Estos ejemplos nos muestran claramente lo sencillos que son los pasos para su cálculo conociendo el área en donde se desea realizar el análisis. Así como estos indicadores existen una infinidad más que podemos elaborar y aplicar en la práctica.

Conclusión

Como conclusión al tema puedo comentar que fue grato haber realizado la investigación, pude indagar en el tema y conocer fuentes que ampliaron mis conocimientos. Las habilidades y herramientas aplicadas fueron de gran ayuda y serán parte de futuros proyectos y actividades en mi vida profesional.

De igual forma hago una invitación de nuevo a todos los aspirantes a la licenciatura en logística y transporte y cualquier otra ingeniería a investigar un poco en el tema, ya que  las prácticas mostradas se pueden implementar en una gran cantidad de giros.

Bibliografía

Arango Serna, M. D., Adarme Jaimes, W., & Zapata Cortes, J. A. (2010). Logística con indicadores bajo incertidumbre, caso aplicado panificadora palmira. Ciencia e Ingeniería Neogranadina, 103. 

Anexos

Anexo las herramientas y actividades que me ayudaron a realizar este informe:

URL de encuesta sobre el tema: https://goo.gl/suQj8z

URL de base de datos: https://goo.gl/EbSg8s

URL de diario de campo: https://goo.gl/ZqmPk2

URL de entrevista en investigación de campo: https://goo.gl/A2e46S

S7 actividad 3 "Flujograma"

Para la cuarta actividad de la séptima sesión se solicitó la realización de un diagrama de flujo acerca de la investigación documental.

Los diagramas de flujo nos permiten visualizar fácilmente las actividades de un tema, conociendo sus funciones y simbología nos permite presentar temas complejos de forma sencilla. El diagrama fue elaborado en el portal “Smartdraw”.

URL del flujograma: https://goo.gl/GrY7Qz

S7 actividad 3 "Infografìa"

Para la tercera actividad de la séptima sesión se solicitó la realización de una infografía acerca de la carrera de mi elección.

Esta herramienta es muy útil para presentar los datos más relevantes de un tema y una de sus cualidades es su facilidad de uso. La infografía la realice en línea en el portal "canva" y la información la obtuve de lo aprendido en actividades anteriores.

URL de la infografía: https://goo.gl/bnntXX

Sesión 7 actividad 2 “Elaboración de tablas y gráficas”

Para la segunda actividad de la séptima sesión se solicitaron varias actividades, las cuales describo a continuación:

Encuesta sobre preferencias turísticas

Se realizó la encuesta a 20 personas con las siguientes preguntas:

• ¿Tiene intenciones o deseos de viajar?         
• Especifique el destino.
• ¿En qué tipo de turismo desea incursionar? 
• ¿Cuál es el motivo por el cual desea realizar el viaje?         
• ¿Qué tipo de actividades desea realizar?     
• ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar en su tour?         
• ¿Le gustaría conocer nuestros paquetes turísticos y promociones? 
• ¿En qué temporada desea realizar el tour?   
• Especifique el periodo y fecha de su viaje.  
• Indique fecha exacta.
• ¿Requiere la asistencia de un guía turístico?
• Confirme su forma de pago.

Tabla de datos

Una vez recabados los datos de las respuestas realice una tabla, la cual muestro a continuación:

Graficas

Una vez recabados los datos de las respuestas muestro cuatro tipos de graficas distintos con el fin de conocer sus tipos y usos:

1.      Gráfica circular y frecuencia:

2.      Gráfica lineal:

3.      Gráfica de barras:

4.      Gráfica de dispersión

Análisis y comparación de pirámides poblacionales

Una vez revisada la información de las pirámides poblacionales puedo entender que en los años 1930’s la población era en su mayoría niños de 5 a 10 años, y para el 2015 ya la población estaba repartida entre los 15 y 25 años, estas imágenes nos muestran cómo va evolucionando la población a través de los años. Este tipo de gráficos son más amigables para quienes no tienen conocimientos profundos en el tema o para facilitar el uso de la información.

Si se tuviera que diseñar un proyecto tomando en cuenta la pirámide poblacional, yo lo dirigiría a la población en general, pero enfocándome en las personas de 15 a 25 años ya que la tendencia es que vayan en aumento según lo mostrado en las gráficas.

Por último voy a analizar la siguiente tabla y responderé a algunas preguntas planteadas:

• ¿En qué año se registran más menores de 20 años?

En los años 1970’s puedo observar que es mayor la población menos a 20 años.

• ¿En qué momento la mayoría de la población tendrá más de 60 años?

Para los años 2050 en adelante la tendencia es que las personas con 60 años o más sean una mayoría.

•  ¿De qué nos habla eso?

Esta información nos habla de cómo ha cambiado la población y las decisiones que se van tomando en cuanto a los integrantes de una familia, con esto quiero decir que conforme pasan los años las personas cada vez tienen menos hijos y esto se puede visualizar claramente en estas gráficas.

Conclusión

Es muy interesante conocer más a detalle estas herramientas del manejo de información, personalmente estoy habituado a su uso y sé que esto será de ayuda para implementar mis conocimientos en esta carrera que estoy por iniciar.